Qualitätsmanagement Bürgerheim Nördlingen
Die Donau-Ries Seniorenheime gehören zum gemeinsamen Kommunalunternehmen Donau-Ries Kliniken und Seniorenheime (gKU). Das Qualitätsmanagement zählt hier zu den Kernaufgaben des Managements und wird durch die zentrale Stabsstelle Qualitätsmanagement einrichtungsübergreifend übernommen. Dabei wird die Qualität der Arbeitsabläufe systematisch erfasst, gesichert und kontinuierlich an einer Verbesserung gearbeitet.
Maßgeblich für unser Qualitätsmanagement ist vor allem das Vertrauen und die Zufriedenheit von unseren Bewohnern, Bewohnerinnen und deren Angehörigen. Für ihre Anliegen haben wir stets ein offenes Ohr.
Entsprechend der Vielschichtigkeit der Arbeitsprozesse und Qualitätsanforderungen in den gKU-Seniorenheimen, gibt es im Unternehmen vollkommen unterschiedliche QM-Bereiche: von der kontinuierlichen Sicherstellung der Qualität in der Pflege, aller Gerätschaften, Instrumente oder Ausbildungsstandards des Personals, bis hin zur konsequenten und vorausschauenden Optimierung aller Arbeitsprozesse im Unternehmen. Unsere umfassende Qualitätspolitik spiegelt sich im Leitbild des Unternehmens wider.
Kurzum: Mit unserem Qualitätsmanagement wollen wir sicherstellen, dass bei uns immer auf dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen Erkenntnisse gearbeitet wird, selbst wenn diese noch nicht in Gesetzesform gegossen sind.
Für eine umfassende Qualitätssicherung finden zudem umfangreiche Kontrollen durch die gesetzlich vorgeschriebenen Prüfbehörden statt. Die Ergebnisse des letzten Prüfberichts und unsere daraufhin ergriffenen Maßnahmen finden Sie auf unserer Homepage.
Kontakt
Stabsstelle Qualitätsmanagement
E-Mail: qm@donkliniken.de